Tiempo de Entrega

El tiempo estimado de entrega se expresa en la descripción de cada producto. Al efectuar la compra, usted está aceptando las condiciones de entrega que apliquen a cada producto en particular.

gARANTÍA

Todos los productos que encuentra en nuestro catálogo tienen una garantía por defectos de fabricación vigente durante 1 a 12 meses (según la naturaleza del producto) a partir del día que se efectúe la compra.

La garantía no cubrirá daños causados por un uso inadecuado del producto. Si la garantía llegase a ser concedida, se enviará el mismo producto siempre y cuando haya disponibilidad del mismo, o en su defecto se acreditará el valor de la compra para el envío / reposición de otro modelo que tengamos en existencia. Los costos de envío en caso de ser concedida la garantía deberán ser cubiertos por parte del comprador.

Queda excluido de la garantía de productos Chatico:

Desgaste de baterías o correas originados por el uso normal del producto.

Daños o defectos producidos por accidente o uso inadecuado del producto.
Daños causados por humedad o temperaturas elevadas.

pAGO CONTRA eNTREGA

Puede pagar por su compra únicamente en efectivo en el momento de recibir su pedido.

Aplica únicamente para ciudades principales.
Bogotá, Medellín, Cali, Buenaventura, Barranquilla, Cartagena, Soacha, Cúcuta, Soledad, Bucaramanga, Bello, Ciénaga (Magdalena), Villavicencio, Ibagué, Santa Marta, Valledupar, Manizales, Pereira, Montería, Neiva, Pasto y Armenia.

Cualquier persona adulta con su documento de identificación en mano puede efectuar el pago a nombre suyo, en caso dado que no se encuentre presente en el momento de recibir su pedido.

La transportadora efectuará máximo 3 intentos para entregar el pedido pagado contra entrega.